灵山宝塔陵园清明期间推出了多项便民服务项目,吸引了大批客户。比如在园区为了方便扫墓者祭扫,我们专门设立了祭扫服务处,为逝者家属免费提供祭扫用具,包 括水桶、毛巾等;还设有咨询处解答来宾提出的相关问题;医疗服务处随时治疗扫墓者出现的不适;祭祀品销售处方便客户购买祭祀用品,陵园还为老年人和身体不 便者提供免费代步车和轮椅。此外还专门设立了一个休息大厅,为来宾免费提供各种点心糖果和茶水,前来祭扫的人们可以在舒适的环境里一边喝茶一边品尝糕点, 同时还可观看大屏幕电视。陵园还举办清明祈福法会。这些举措赢得了祭扫者的一致称赞,他们说:你们的服务在全北京是一流的,我们来到这里感觉就像回到了家 里那样亲切。选择你们陵园是逝者的福气,我们也放心。一位扫墓者说:我几年前就把老母亲安放在这里了,几年来我每年清明都来祭拜,眼瞅着你们陵园的变化一 年一个样,越变越好,园区建设的越来越美,你们的服务越来越贴心。BTV直通北京栏目、BTV生活频道也对我们陵园清明祭扫情况进行了现场直播,《北京晚报》《北京晨报》《京华时报》 以及网络等多家媒体也撰文报道了陵园情况。优质的服务吸引了大批客户,特别是大批来自北京的客户,为陵园带来了很大的效益。我们相信:只要我们把服务放在 首位,一心为客户着想,我们就会赢得更多客户的信任。陵园全体员工表示,一定以此为契机,努力提高服务档次,把陵园建设得更好。